如何注册成为会员 如果您是**次进入LBR官网,请在首页页面点击【注册】,进入顾客信息登录页面,在信息登录页面中,输入您的会员信息并阅读会员条款后,按【我已阅读并接受了购物条款】,输入您的兴趣爱好等相关信息后,点击【下一步】,再一次确认您的会员信息后,点击【登录信息确认】便可注册成为LBR会员。 如果您曾亲临LBR线下门店购物或留下个人信息,请联系客服,进入账号激活页面,成功激活账户后,线下会员可以直接登录并在原来的会员履历基础上累加积分。 忘记密码 如果您忘记了登录密码,请在登录时点击忘记密码,根据页面提示,输入您注册时的电子邮箱或手机号码及后续的验证步骤,通过验证即可进行密码重置。 变更注册信息 如果您需要变更您的会员信息,请通过"我的账户"在【个人信息】中修改即可。 线下会员激活 运送方式 LBR官方网站暨网上商城为每笔订单提供免费配送,请根据您的地址查看所需配送时间 1) 配送时间均为正常情况下的预计时间,根据实际交通情况等会稍有变动; 2)节假日,实际到货时间比列表中的配送时间有所延长;每天中午16:00以前下的订单将于当日处理完毕并发出,16:00以后下的订单将于次日之前处理完毕并发出; 配送区域 LBR官方网站暨网上商城现支持中国(除香港、澳门、台湾及海外)配送。 1)中国区域外用户请访问LBR官方网站 退换货规定 本网站订购产品,凡收到货物后发现以下情形的,可以在签收之日起的7天内无条件退换货:
1) 收到货物时(未签收)即发现快递运送盒破损;
2) 与顾客在网站上订购的产品不同;
3) 收到货物时即发现产品已过期;
4) 港澳台及海外地区不予配送;
凡出现上述情形,我们将退还相应的货款并承担因退换货而产生的运费。 退换货步骤 1) 请务必首先联系我们的客户服务部门,告知所遇到的问题,然后根据我们客户服务代表的指示进行退换货; 2) 退换货时请提供所有需要退换的产品; 3) 退换货时请附上随产品一起送达的销售单据或发票; 4) 为了您的便利,请在联系我们客户服务部门时,告知您购买产品的订单号。 支付方式 我们提供微信,支付宝,以及货到付款的支付方式。 温馨提示:部分地区不支持货到付款。 支付是否成功 LBR在支付过程中使用多个验证步骤,以**限度保证安全性。 一旦订单和付款得到处理和批准,您订单的总金额便会从您的支付账户中扣除。 若订单提交后没有收到付款,LBR会自动取消您的订单,恕不另行通知。 如果您出于各种原因,对在LBR官方网站暨网上商城订购的商品不是很满意,请联系我们的客户服务部门;服务时间:周一至周日 9:00-18:00,(不含国定节假日)如果您对产品,订购有任何问题,欢迎随时拨打我们的免费热线电话,我们的工作人员将真诚为您服务。
|